CIC Live – der digitale Beratungskanal

Mit CIC Live besprechen Sie komplexe Sachverhalte auch kurzfristig und über einen sicheren Kommunikationskanal:

• Persönlicher Austausch dank Videocall-Funktion
• Gemeinsame Arbeit an Dokumenten
• Visuelle Präsentation von Daten bei der Konsultation von Fachexperten
• Datensicherheit und einfache Handhabung

CIC Live erweitert das klassische Telefonat um eine visuelle, kooperative Ebene. Effizienz, persönliche Nähe, der einfache Zugriff auf Fachwissen sowie eine einfache und sichere Bedienung standen bei seiner Entwicklung im Vordergrund.

Effizienz

Unternehmerinnen, Unternehmer und Private-Banking-Kunden mit komplexen Finanzbedürfnissen wissen effiziente Kommunikation zu schätzen. Mit CIC Live bieten wir ihnen deshalb eine Möglichkeit, persönliche Beratungen ohne Anreisen in Anspruch zu nehmen. So können auch bei kurzfristigem Bedarf Besprechungen komplexer Sachverhalte durchgeführt werden. Und das sicher und effizient. Die direkte Kommunikation im Video-Call übertrifft traditionelle Telefonate: Verträge, Dokumente und Datenauszüge können direkt am Bildschirm gemeinsam bearbeitet werden. Darüber hinaus lassen sich kurzfristig Fachexperten hinzuziehen, die ihre Daten direkt am Bildschirm präsentieren können, so zum Beispiel vom Asset Management oder von anderen Fachbereichen. Und das ohne Folgetermine vereinbaren zu müssen.

Viele unserer Kundinnen und Kunden nutzen bereits die effiziente Kommunikation über CIC Live. Gerade der Sicherheitsaspekt sowie die einfache Handhabung werden dabei oft positiv erwähnt. So können zum Beispiel Mandate vollständig digital vorbereitet werden. Das spart Zeit und Ressourcen.

Mit CIC Live profitieren unsere Kundinnen und Kunden also von einem effizienten und sicheren Kommunikationskanal zu ihrer Beraterin oder ihrem Berater, der die Spontanität eines Telefonats mit dem Persönlichen eines Vororttermins verbindet.

Persönliche Nähe

Digitale Kommunikation gehört heute zur Norm. Wir verstehen, wie wichtig es für Unternehmerinnen, Unternehmer und Privatkunden ist, effizient zu kommunizieren. CIC Live ist ihre moderne Plattform, die das Persönliche bietet, auch wenn ein Treffen aus zeitlichen oder geografischen Gründen nicht möglich ist.

Ein weiterer grosser Vorteil von CIC Live ist seine Vielseitigkeit. So lassen sich mit der Anwendung nicht nur Videotelefonate führen, sondern auch Dokumente und Daten austauschen und gemeinsam bearbeiten. Die Datensicherheit erfüllt hierbei die Ansprüche. Darüber hinaus können Fachexperten, wie zum Beispiel aus dem Asset Management, kurzfristig live hinzugezogen werden.

CIC Live bietet Unternehmerinnen, Unternehmern sowie Privatkundinnen und -kunden einen modernen Kommunikationskanal, der klassische Kommunikationsformen ergänzt und auch komplexen finanziellen Anforderungen gerecht wird.

Fachwissen

Mit CIC Live bieten wir unseren Kundinnen und Kunden die Flexibilität, sich persönlich mit ihrer Beraterin oder ihrem Berater sowie unseren Fachspezialisten auszutauschen ohne im selben Raum sein zu müssen. Auf diese Weise profitieren sie von einer individuellen Beratung in spezifischen Themenbereichen, wie zum Beispiel dem Asset Management. Und das bedeutet nicht nur eine Zeitersparnis, sondern auch einen direkten Zugriff auf Fachwissen, das speziell auf die eigenen Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Anspruchsvollen Kunden mit komplexen Anforderungen, wie zum Beispiel Unternehmerinnen und Unternehmern, wird so die Entscheidungsfindung erleichtert. Die Sicherheit unseres digitalen Kommunikationskanals steht der Datenqualität in nichts nach. So können auch sensible Informationen komfortabel ausgetauscht werden.

Insgesamt ist CIC Live mehr als nur eine Kommunikationsplattform. Es ist eine umfassende Lösung, die es ermöglicht, sich in einer vernetzten Welt auf das Wesentliche zu konzentrieren: Entscheidungen zu treffen, die auf der bestmöglichen Informationsbasis beruhen. Die positive Resonanz unserer anspruchsvollsten Kundinnen und Kunden bestätigt, dass wir mit CIC Live echten Mehrwert bieten.

Einfache Bedienung

CIC Live ist unser digitaler Kommunikationskanal. Die Anwendung zeichnet sich vor allem durch seine einfache Bedienbarkeit aus. Eingeladene Nutzer können unkompliziert mit einem Klick via Webbrowser und ohne Installation einer neuen Applikation teilnehmen – egal ob an einer geplanten Besprechung oder einem Ad-hoc-Meeting auf Basis eines Telefonats. Die Möglichkeit, Dokumente zu teilen, den eigenen Bildschirm anzuzeigen und sich wie bei einem persönlichen Treffen zu sehen, erleichtert die Durchführung von Besprechungen erheblich. Sogar Kontoeröffnungen sind so möglich.

Das kommt auch bei unseren Kundinnen und Kunden gut an. Viele sind überrascht von der unkomplizierten Handhabung, auch diejenigen, die sich selbst nicht als technisch versiert betrachten. Bisherige Erfahrungen zeigen, dass Kunden, die CIC Live ausprobiert haben, die Anwendung häufig auch für zukünftige Meetings verwenden möchten, was die Effizienz und den Komfort von CIC Live unterstreicht.

Neben der benutzerfreundlichen Bedienung ist auch die Zeitersparnis ein wichtiger Faktor für die Verwendung von CIC Live. Für viele kleinere und grössere Besprechungen braucht es keine Anfahrt – gleichzeitig kann man sich viel besser austauschen, als zum Beispiel lediglich via Tonspur am Telefon.

Fazit

CIC Live ist die moderne Art und Weise, wie Sie mit Ihrer Beraterin oder Ihrem Berater in Kontakt treten. Effizienz, persönliche Nähe, direkter Zugang zu Fachwissen und eine einfache Bedienung machen CIC Live zu einer nützlichen Anwendung für Unternehmerinnen und Unternehmer.

Fragen Sie Ihre Beraterin oder Ihren Berater nach CIC Live, nutzen Sie die Vorteile der digitalen Kommunikation und erleben Sie, wie einfach und effektiv Beratung sein kann.